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Analizar, medir y optimizar1 Minutos de lectura

La única manera de saber si estás haciendo bien el trabajo y si estás obteniendo todo el rendimiento posible a tu estrategia de Social Media es midiendo y analizando los resultados que estás obteniendo, para que de esta manera casi a tiempo real,  realizar los ajustes oportunos para optimizar y mejorar dichos resultados .

Para ello yo utilizo tablas como esta que voy cumplimentando con los datos que obtengo:

 

> Descargar tabla <<

 

Antes te he hablado  de los objetivos SMART -específicos, medibles, alcanzables, realistas y temporales- .Pues la unidad de medida que nos indicará si nuestras acciones nos ayudan a conseguirlos son los

KPIs o Key Performance Indicator .

Por ejemplo, si tu objetivo SMART es:

“Quiero incrementar mi visibilidad en Twitter en un 15% en los próximos 5 meses”

Tus KPIs serán las menciones recibidas, y el número de retuits. De tal manera que así podrás observar la evolución de tu cuenta de Twitter y comprobar si estás ganando visibilidad o no.

Aquí te adjunto mi tabla de KPI´s

 

> Descargar  tabla de KPIs <<

 

Otro ejemplo con este objetivo SMART:

      “Quiero aumentar mi engagement en Facebook en un 10% en los próximos 6 meses”

Tus KPIs para poder medir este objetivo en Facebook, serán el número de comentarios en tus publicaciones, las veces que comparten las publicaciones, nº de  mensajes privados y el número de “Me gusta” o “Me enfada”.

Semana a semana irás apuntando los resultados y analizando si estás alcanzando los objetivos anteriormente definidos.

De esta manera podrás ir corrigiendo la estrategia y optimizando las acciones para ser más eficiente.

 

 

Si sientes que tu negocio necesita mejorar su presencia en la red, aumentar su visibilidad , y que tus productos o servicios tengan más difusión y en definitiva vender más , no dudes en ponerte en contacto conmigo aquí e intentaré ayudarte.

 

       

       

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