¿Dejarías la reputación

online de tu negocio en manos de cualquiera?

No se trata de estar en las redes sociales, se trata desaberestar.

No se trata de publicar, se trata de saberqué, cuándo y cómopublicar.

"Estar en las redes sociales es barato, no saber estar puede salir caro"

Auditoríade tu
presencia actual
en la red

Antes de empezar es imprescindible saber cual es el punto de partida.

En qué redes sociales tienes presencia, que acciones se están llevando a cabo o que se está publicando, qué se dice sobre tu negocio en la red, etc.

 

¿Quién es tu cliente ideal oBuyer persona?

Personal: aficiones, hobbies, que marcas consume, que prensa lee, poder adquisitivo …

Conducta online:qué redes sociales utiliza y en qué le gusta gastar el dinero, donde compra, si compra productos online ,¿de qué tipo?, dónde busca la información antes de comprar…

Relación con nuestra empresa:motivos por los que ya nos conoce, ¿nos ha comprado ya?, qué es lo que valora más de nosotros como negocio o marca ….

Definir objetivos, diseñar estrategia , elegir acciones

Objetivos

1.-Comunidad:construir y ampliar el alcance de tu comunidad en la red

2.- Branding :Reforzar y mejorar la reputación online de tu marca 

3.- Tráfico :Dirigir visitas a tu web 

4.-Customer Relation Management: uso de la redes como servicio de atención al cliente

5.-Alcance:dar difusión a nuevos productos

Se elegirán las métricas(KPIs) oportunas para medir y asíoptimizar los resultados.

 

"No vendas en las redes sociales, utiliza las redes sociales para vender"

El calendario editorial.
Lacolumna vertebral de tu estrategia

El calendario editorial es imprescindible paraorganizar y planificarlos tipos de contenidos a publicar en las redes , según los 5 objetivos definidos.

Realizamosanálisis periódicos de los resultados obtenidos :seguimiento de las interacciones, la audiencia, la viralidad, el alcance, días de mejor engagement, horas de máxima audiencia ,etc.

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