"Estar en las redes sociales es barato, no saber estar puede salir caro"
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¿Dejarías la reputación
online de tu negocio en manos de cualquiera?
No se trata de estar en las redes sociales, se trata de saber estar. No se trata de publicar, se trata de saber qué, cuándo y cómo publicar.
Tanto si tu empresa aún no está presente en redes sociales como si quieres crear una comunidad digital alrededor de tu marca, podemos ayudarte
Auditoría de tu
presencia actual
en la red
Antes de empezar es imprescindible saber cual es el punto de partida.
En qué redes sociales tienes presencia, que acciones se están llevando a cabo o que se está publicando, qué se dice sobre tu negocio en la red, etc.
¿Quién es tu cliente ideal o Buyer persona?
Personal: aficiones, hobbies, que marcas consume, que prensa lee, poder adquisitivo …
Conducta online: qué redes sociales utiliza y en qué le gusta gastar el dinero, donde compra, si compra productos online ,¿de qué tipo?, dónde busca la información antes de comprar…
Relación con nuestra empresa: motivos por los que ya nos conoce, ¿nos ha comprado ya?, qué es lo que valora más de nosotros como negocio o marca ….
Definir objetivos, diseñar estrategia , elegir acciones
Objetivos
1.-Comunidad: construir y ampliar el alcance de tu comunidad en la red
2.- Branding : Reforzar y mejorar la reputación online de tu marca
3.- Tráfico : Dirigir visitas a tu web
4.-Customer Relation Management : uso de la redes como servicio de atención al cliente
5.-Alcance: dar difusión a nuevos productos
Se elegirán las métricas(KPIs) oportunas para medir y así optimizar los resultados.
"No vendas en las redes sociales, utiliza las redes sociales para vender"
El calendario editorial.
La columna vertebral de tu estrategia
El calendario editorial es imprescindible para organizar y planificar los tipos de contenidos a publicar en las redes , según los 5 objetivos definidos.
Realizamos análisis periódicos de los resultados obtenidos : seguimiento de las interacciones, la audiencia, la viralidad, el alcance, días de mejor engagement, horas de máxima audiencia ,etc.
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