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🚀 Trafficker Digital- Por qué con el COVID-19 necesitas uno, y cómo te puedo ayudar.8 Minutos de lectura

* El Covid-19 ha disparado en un 136% los beneficios de los negocios que invierten en marketing online ( fuente: marketingdirecto.com)

A medida que van pasando estos días los consumidores se han visto obligados a cambiar drásticamente sus comportamientos de consumo y compra, dependiendo así de la conectividad online para realizar prácticamente cualquier gestión.

Si comparamos este mes de 2019 con el mismo en 2020 en el mundo, en España existe un incremento del 60% de las ventas online. Y en algunos países llega al 80%.

Eso se traduce en infinitas oportunidades para que los dueños de negocios y empresarios salten a la plataforma online a la hora de obtener más tráfico, más clientes potenciales y más ventas.

Ahora, en este nuevo escenario del COVID-19, las empresas están diseñando acciones de marketing más potentes, consistentes y sistemáticas para posicionar en la mente del consumidor como primera opción y ya no puedes quedarte de brazos cruzados confiando en que los clientes van a venir solos.

Por eso a partir de YA , tus acciones y campañas de publicidad en las redes sociales tienen que ser consistentes y sistemáticas . Y la buena noticia es que tu como PYME o autónomo necesitas muy pocos recursos e inversión.

 

** Soy Trafficker especializado en publicidad en  Facebook e Instagram y  formado hace 4 años con Roberto Gamboa (referente de habla hispana en la formación de Traffickers Digitales) . Te voy a desvelar qué realizo en mi trabajo y cómo te puedo ayudar a que tu negocio tenga más visibilidad, reciba más trafico=potenciales clientes, y en definitiva vendas más 💪.

 

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¿Qué es un Trafficker Digital?

Soy la persona que se encarga de conseguir tráfico/visitas online para cualquier tipo de negocio . O la persona que se encarga de las campañas de publicidad en las redes sociales para un negocio.

Puesto que Facebook + Instagram se ha convertido en la principal plataforma publicitaria, y un «monstruo» de la publicidad. Me voy a centrar en ella 👌

 

¿ Para qué sirve un Trafficker Digital?

Mi principal función es atraer tráfico cualificado a una página web, con el objetivo de conseguir conversiones (generar ventas, captar leads, potenciar la marca…).

Mis funciones específicas son:

  • Planificar una estrategia publicitaria
  • Crear campañas publicitarias siguiendo esa estrategia
  • Monitorizar y medir los resultados obtenidos
  • Optimizar las campañas publicitarias

 

Cada vez son más empresas las que se han dado cuenta de que si quieren conseguir resultados, tienen que invertir en publicidad en redes sociales.

Las redes sociales permiten un nivel de segmentación que permiten llegar al público objetivo de cualquier negocio, esto es lo que les hace tan atractivas para las empresas.

Esto se traduce en que ser especializado en Facebook e Instagram Ads, es uno de los puestos con mayor demanda.

 

 

 

 

Las principales ventajas de usar anuncios en Facebook e Instagram

 Esta nueva forma de anunciarte te permite llevar a cabo un mejor análisis tanto de tu público objetivo como de los resultados, con un mejor rendimiento.

Cada una te permite diferentes tipos de segmentación, por lo que mejora la optimización del presupuesto enfocándose a la audiencia y objetivos que más te interesa.

Con muy poca inversión es posible conseguir un gran impacto en los clientes potenciales. El coste por cada click es muy bajo comparado con otros formatos publicitarios.

Se tienen más medios para segmentar y encontrar tu público objetivo, ya que se pueden crear campañas específicas dependiendo de datos demográficos y , intereses, comportamientos, puesto de trabajo, etc.

Las redes sociales nos ofrecen una gran variedad de formatos y estilos de anuncios : presentaciones, vídeos , imágenes, carrusel de fotos, y todos se muestran en el espacio en que usamos a diarios los usuarios, por lo que es más fácil interactuar con ellos. la cantidad de datos que te ofrecen los informes de nuestra campaña publicitaria nos permite medir y analizar los resultados para optimizar y mejorar las campañas.

 

Lo que no se mide no se puede mejorar

 

¿Qué pasos realizo y por qué?

Podrías pensar que sólo me voy a ocupar de los anuncios publicitarios, pero son varias las tareas que tengo que desarrollar. Desde el momento que inicio un nuevo proyecto, hasta la parte de optimización de las campañas.

Vamos a ver juntos en detalle cada una de estas funciones, que son necesarias si quieres que obtenga los resultados que tu negocio se merece 😉

 

1) Auditoría de la cuenta publicitaria

El primer paso en cualquier estrategia es siempre hacer una auditoría del proyecto.

Esto me permite conocer la situación en la que se encuentra la marca que voy a gestionar

Por esa misma razón, este análisis hay que hacerlo tanto de forma interna, como externa.

 

 * Auditoría Interna

Aquí analizo las posibles campañas que se han hecho con anterioridad . Y saber cuáles son los productos que quiere promocionar y cuáles ha promocionado ya.

Tendría que analizar datos como:

  • Cuántas campañas se han llevado a cabo.
  • Cuáles han funcionado mejor, cuáles peor.
  • Qué tipos de segmentación han utilizado.
  • Cuál ha sido el diseño de las creatividades.
  • En qué espacios se han mostrado los anuncios.
  • Qué tipo de objetivos se han seleccionado.
  • Cuál es el porcentaje de rebote de las páginas de destino.
  • Cuál es el proceso de compra.
  • Qué tipo de copy han utilizado.

En definitiva, todo aquello relacionado directa o indirectamente con las campañas de publicidad.

 

Auditoría Externa

En la auditoría externa, mi función es investigar a la competencia para analizar qué tipo de campañas están llevando a cabo.

Me fijo en detalles como:

  • ¿Están invirtiendo en anuncios actualmente?
  • ¿Qué tipo de estrategia están llevando a cabo?
  • ¿Qué segmentación utilizan?
  • ¿Cuál es el copy y las creatividades?

 

Una herramienta que me gusta mucho utilizar para ver los anuncios en Facebook de la competencia es Adversuite.

 

 

Esta herramienta te permite segmentar por países, sectores, palabras clave, y te permite buscar la Fanpage que quieras y ver si tiene anuncios activos en este momento.

De esa forma, se  qué están promocionando y cómo lo están haciendo. Además haciendo  clic en “ver detalles  del anuncio”  y ves cómo es la página de destino.

 

 

2) Definición del tu avatar o cliente ideal

Identificar el público objetivo al que vas a mostrarles los anuncios es determinante

De no hacerlo puede traducirse en una mala segmentación de la campaña y con ello unos malos resultados.

Por eso siempre me reúno con el cliente y  que me explique cuál es su público objetivo o buyer persona

En esa sesión 1 a 1 llevo preparadas una serie de preguntas en este PDF descargable :

 

  • Datos demográficos como: edad, género
  • Datos geográficos: residencia
  • Cuáles son sus retos, motivaciones y deseos.
  • Qué necesidades pretenden cubrir.
  • Cuál es su principal punto de dolor.
  • Qué páginas webs suele visitar.
  • Blogs que lee.
  • Qué personas son sus referentes.
  • Etc.

 

3)  Planificación de la estrategia publicitaria

Una vez obtenida toda la información del análisis, llega el momento de crear una estrategia basada en los objetivos de la marca o empresa.

Esta planificación debe contemplar a qué público se van a dirigir las campañasdeterminar qué creatividades se van a utilizar en los anuncios y junto a qué copy y tipo de conversión , entre otras acciones.

También una de ellas es cuánto dinero estás dispuesto a invertir.

Mi recomendación es que si sabes que tu producto o servicio funciona, y la estrategia es la adecuada, que no te preocupe cuánto invertir en Facebook o Instagram Ads, por que la rentabilidad llegará a renglón seguido.

Si tuviera que incidir en un punto de la estrategia sería en creación de anuncios atractivos.

Recuerda que la imagen y el vídeo cautiva a tu cliente y llama su atención, por ello debes crear anuncios que impacten y y conecten Facebook e Instagram Ads para vender más.

 

 

 

4) Implementación de la estrategia y creación de campañas.

Llega el momento de ponerse a crear las campañas publicitarias.

El trafficker digital debe conocer perfectamente cómo funcionan la plataforma de Facebook Ads y su Business Manager de gestión publicitaria,

 

Las estructura de una campaña en Facebook Ads con diferentes objetivos y tipos de conversión sería algo así:

 

 

 

5) Análisis de las campañas publicitarias y resultados

Aunque la campaña ya está lanzada y mostrándose, mi trabajo como trafficker no ha hecho más que empezar.

Los resultados serán los que nos digan si la estrategia está funcionando como esperábamos o hay que hacer algún ajuste para ello. Es indispensable tener conocimientos de analítica para sacar conclusiones y tomar acción.

Dependiendo del objetivo de la campaña, debo prestar especial atención a unas métricas o KPIs. Algunas de éstas son:

  • Alcance
  • Impresiones
  • Frecuencia
  • CPM
  •  Clics en el enlace
  •  Visitas a la página de destino
  • Clientes potenciales
  •  Nº de reproducciones del vídeo
  • Registros completados
  • Compras

Como trafficker trabajo con una gran variedad de diferentes métricas y KPIS por lo que conocerlas todas es imprescindible para saber qué está funcionando mejor o peor:

 

 

6) Optimización

Una de las cosas que diferencia a un Trafficker Manager de una Trafficker Roockie principiante es la parte de optimización.

En función de las métricas tengo que tomar una serie de decisiones como:

  • Escalar las campañas.
  • Afinar más en la segmentación.
  • Apagar las campañas o conjuntos de anuncios que no funcionan.
  • Probar nuevas creatividades.
  • Utilizar nuevos copys.

En definitiva, se trata de afinar todavía más las campañas.

 

7) Presentación y realización de informes 

Finalmente, tengo que realizar los informes que reflejan el análisis de las campañas.

Considero que hay que realizarlo a dos niveles:

  • A nivel interno (medición).
  • A nivel externo (clientes).

nivel interno analizo las campañas a nivel individual para extraer conclusiones.

nivel externo presento el resultado de las campañas a los clientes.

Tengo claro que como cliente te va a dar igual el CTR han tenido tus campañas o cuál ha sido la calidad de tus anuncios.

Lo que realmente te va a importar es si se has conseguido los objetivos de conversiones y como consecuencia rentabilizar tu inversión.

 

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  ** Ejemplo de cliente feliz:

Imagínate que inviertes en campañas de publicidad 500€ al mes (1.500€ en 3 meses) y recibes en tu web 5.223 visitas (0,29€ por visita a tu página web) , de las cuáles sólo te compran un 20% =1.044 personas.

Ahora imagínate que vendes productos baratos de 20€ , Entonces facturarías 20.892€ .

Es decir que por cada euro que inviertes en publicidad recibes 13 €.

 

EL MÉTODO